7/24 gerçek arıza hattı
Sesli yanıt sistemi değil; gece, hafta sonu ve tatilde de çağrıyı karşılayan teknik ekip.
2017'den beri
EBU-FET Asansör hakkında
İstanbul Avrupa Yakası'nda 9 yıldır asansör bakım, arıza, montaj ve revizyon hizmeti veriyoruz. Bugün 300'den fazla asansörün bakımını yürütüyoruz.
Hikâyemiz
Küçük bir ekiple başladık, aynı ilkeyle büyüdük
EBU-FET Asansör, 2017 yılında Gaziosmanpaşa'da kuruldu. İlk günden bu yana işimizi tek bir ilke üzerine kurduk: asansörü, sorun çıktığında değil sorun çıkmadan önce yönetmek.
Bugün İstanbul genelinde 300'den fazla asansörün bakımını yürütüyoruz. Bu sayı bizim için bir reklam cümlesi değil; her ay planlanması, takip edilmesi ve raporlanması gereken somut bir iş yükü.
Deneyimli teknik kadromuz ve modern ekipmanlarımızla çalışıyor, müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde tutuyoruz. Büyürken değiştirmediğimiz tek şey ise şu oldu: binaya her ay aynı ekip gider ve gittiğinde ne yaptığını yazılı olarak bırakır.
Çalışma ilkelerimiz
Sözünü verdiğimiz dört şey
- 1Ulaşılabilirlik
Arıza hattımız gerçekten 7/24 açık; gece ve tatilde de çağrı karşılıyoruz.
- 2Şeffaflık
Yapılan iş ve gereken parça, işlem öncesi yönetime bildirilir ve onay alınır.
- 3Kayıt
Her bakım ziyareti yazılı rapora dönüşür; geçmiş takip edilebilir kalır.
- 4Güvenlik önceliği
Güvenliği tehlikeye atan bir durumda geçici çözüm önermeyiz.
Yaklaşımımız
İyi bakım firması nasıl anlaşılır?
Bina yöneticilerine önerdiğimiz değerlendirme kriterleri — bunları bizim için de kullanabilirsiniz.
Yazılı bakım raporu
Her ziyarette ne yapıldığı, ne tespit edildiği ve sonraki adım yazılı olarak yönetime teslim edilir.
Yönetmeliğe uygun süreç
Aylık periyodik bakım ve yıllık kontrole hazırlık, mevzuatın gerektirdiği şekilde yürütülür.
Sürpriz fiyat yok
Sözleşmede kapsam nettir. Parça değişimi gerektiğinde önce onay alınır, sonra iş yapılır.
Sabit ekip, tanıdık yüz
Binanıza her ay farklı bir teknisyen değil, asansörünüzü tanıyan aynı ekip gelir.
Yakın konum, hızlı ulaşım
Gaziosmanpaşa merkezli ekibimizle Avrupa Yakası'ndaki çağrılara kısa sürede ulaşıyoruz.
Hizmetlerimiz
Ne yapıyoruz?
Asansör Bakım
Ayda bir planlı ziyaret, standart kontrol listesi ve yazılı rapor. Arızayı oluşmadan önce yakalayan bakım.
Detaylar7/24 Arıza Servisi
Mahsur kalma, kapı ve kumanda arızaları. Gece, hafta sonu ve tatilde de açık gerçek arıza hattı.
DetaylarAsansör Montaj
Keşiften tescile kadar tüm süreç tek elden. Makine daireli ve makine dairesiz sistem seçenekleriyle.
DetaylarRevizyon & Modernizasyon
Kat kapısı, kumanda panosu ve tahrik yenileme. Etiket sorununu kalıcı olarak çözün.
DetaylarAsansörünüzü tanıyalım
Ücretsiz keşifle mevcut durumu yerinde görelim; eksikleri ve önceliklerinizi yazılı olarak paylaşalım.